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谷歌研发新项目:想为所有聊天应用引入智能回复

2018-02-15 07:03 来源:网易科技报道

(原标题:A Google R&D team wants to bring Smart Reply to all your chat apps)

网易科技讯 2月15日消息,据TechCrunch报道,2年前,智能回复(Smart Reply)功能首次在谷歌电子邮件客户端的收件箱中亮相。顾名思义,这个有人工智能(AI)支持的功能可自动为入站信息提供回复。从那以后,智能回复功能出现在Gmail、Project Fi的Android Messages以及Allo上。现在,谷歌内部孵化器团队Area 120的一个研发团队制定了雄心勃勃的计划,希望将智能回复功能引入到其他所有聊天应用程序中。

谷歌研发新项目:想为所有聊天应用引入智能回复

这一新宣布的项目被简单地称为“回复”(Reply),最初将会为Android用户提供服务。在宣布这个项目的公告中,包含的截图显示智能回复功能在谷歌Hangouts和Android Messages中应答的场景。

举例来说,在对“你在餐馆吗?”或者“你什么时候能回家?”等问题做出回答前,它会考虑到用户当前所处的位置,以帮助给出正确的应答。比如你是否已经到达某个地方,或者是你开车到某个特定地点的时间。

Android Messages已经推出有限但受官方支持的智能回复功能。上个月,谷歌宣布在其移动电话服务Project Fi中为这些用户添加智能回复。但到目前为止,还没有向所有Android Messages用户开放该功能。

不过,智能回复的重点不仅仅限于谷歌自家的即时通讯应用程序。Area 120团队在公告中称,他们计划为各种主流聊天应用提供智能回复支持,包括Hangouts、Allo、WhatsApp、Facebook Messenger、Android Messages、Skype、Twitter DMs以及Slack等。

Area 120团队的新项目将在这些聊天应用的通知中提供其建议的答案。但需要明确的是,智能回复并没有提供独立的应用程序,它只是人们对收到的消息作出回应的一种方式。

智能回复还将包括许多其他的自动功能。当你开车的时候,有一种“Do Not Disturb”模式,可以让你的手机安静下来,提醒那些人你不能聊天。此外,还有Vacation Responder,可以通过查看你的日历,告诉消息发布者你是否在工作。

在紧急情况下,智能回复也能打破手机的沉默模式。例如,如果一条消息说“我们在等你!”,该功能可以提醒你,让你及时作出回答。

该项目与所有Area 120项目一样,与谷歌任何更广泛的发展无关。在这种情况下,这意味着它与谷歌的消息传递努力没有直接联系。它还处于开发周期的早期阶段,所以你不应该期望很快就能体验到智能回复功能。

然而,这个项目背后的想法前途光明。智能回复已经成为Gmail中最有用的功能之一,特别是对于那些有大量入站消息的用户,或者是那些在输入响应更麻烦的地方回复很多邮件的人。在一系列应用中提供类似的技术,而且可能只针对Android用户,这可以帮助推动更多iOS用户转投Android。或者,当人们看到智能回复技术有多么有用时,可以促使他们搬到Gmail上。

谷歌证实了该实验正在进行中,但不会透露其他细节,比如在Area 120开发智能回复功能的具体人员或者发布时间等。谷歌发言人称:“我们在Area 120内进行的众多项目之一包括智能回复,人们可以从各种聊天应用的通知中得到智能化回复。就像Area 120所有其他项目一样,这是个早期实验,所以现在没有太多的细节可以分享。”(小小)

本文来源:网易科技报道责任编辑:KS002

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